サンタックスの考え方 MIND
想像を超える3C
期待を超える仕事は、一人ひとりの姿勢から生まれる。
私たちサンタックスオフィスが大切にしているのは、「想像を超える3C」です。
お客様の期待を超える仕事をするために。仲間と協力し、より良い成果を生み出すために。そして、自分自身も成長し続けるために。日々の仕事で大切にしている3つの価値観をご紹介します。
現状に満足せず、挑戦する。
私たちは、これまでのやり方にとらわれず、より良い方法を考え、積極的に挑戦する姿勢を大切にしています。
会計・税務の知識を深めることはもちろん、新しいサービスや技術を取り入れることも大切な挑戦の一つです。
近年はAIの活用にも積極的に取り組んでいます。定型的な作業や繰り返しの業務は効率化し、人だからこそできる仕事に、より多くの時間を使える環境を目指しています。
現状に満足せず、学び、考え、行動する。その積み重ねが、自分自身と事務所の成長につながると考えています。
相手を理解し、周囲と協力する。
私たちの仕事は、数字だけを見ていても成り立ちません。その先にいる経営者の考えや悩みを理解することが大切です。
まずは相手の話をしっかり聞き、何を求めているのか、何を解決したいのかを考える。すぐに答えが出ないときも、一方的にできないと伝えるのではなく、どうすれば実現できるのかを考え、解決策を探します。
また、より良い仕事をするためには、社内のコミュニケーションも欠かせません。
自分だけで抱え込まず、必要な情報を共有し、部署や立場を越えて相談する。お互いの知識や経験を活かしながら、チームでお客様を支えていきます。
自分の仕事に責任を持ち、最後までやり遂げる。
一つひとつの仕事に責任を持ち、最後までやり遂げること。それは、お客様や仲間からの信頼につながる大切な姿勢です。
- 期限を守る
- 約束を守る
- 確認を怠らない
- 必要な報告や相談を行う
当たり前のことを当たり前にやり続けることは、決して簡単ではありません。だからこそ、目の前の仕事に真摯に向き合い、最後まで責任を持って取り組むことを大切にしています。
自分の仕事に誇りを持ち、相手の期待に応える。その積み重ねが、信頼される専門家への成長につながります。
3Cを大切に、より良い仕事を目指す。
CHALLENGE・COMMUNICATION・COMMIT。
この3つは、特別な場面だけで発揮するものではありません。日々の小さな仕事や、仲間とのやり取り、お客様との対話の中にあります。
一人ひとりが3Cを意識し、実践することで、個人の成長がチームの力になり、チームの力がお客様へのより良いサービスにつながっていく。
私たちはこれからも、想像を超える仕事を目指していきます。
